ORDEM DE SERVIÇO
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INTRODUÇÃO |
Por intermédio da presente Ordem de Serviço (OS) solicita-se formalmente à Contratada o início da prestação dos serviços de suporte técnico e garantia de hardware relativos ao objeto contratado.
O encaminhamento das demandas deverá ser planejado visando a garantir que os prazos para entrega final de todos os bens e serviços estejam compreendidos dentro do prazo de vigência contratual.
Referência: Art. 32 IN SGD Nº 94/2022.
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1 – IDENTIFICAÇÃO |
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Nº da OS |
003/2026 |
Data de emissão |
24/08/2026 |
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CONTRATO/NOTA DE EMPENHO nº |
CT 85-154/2026 / 2026NE000893 (Processo nº 23305.009854.2026-70) |
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Objeto do Contrato |
Contratação de solução de tecnologia da informação e comunicação de serviço de pós-garantia e suporte técnico do cluster de infraestrutura hiperconvergente VxRail S570 (4 nós) e de seus respectivos switches de integração (2 Dell S4128F-ON), com cobertura PerfilCare+ 24x7x2x6, incluindo suporte remoto e on-site, reposição de peças, atualizações de firmware/software e serviços proativos, pelo período de 12 meses. |
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Contratada |
PERFIL COMPUTACIONAL LTDA |
CNPJ |
02.543.216/0001-29 |
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Preposto |
A ser indicado pela Contratada na Reunião Inicial |
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Início vigência |
24/08/2026 |
Fim vigência |
24/08/2027 |
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ÁREA REQUISITANTE |
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Unidade |
DTI-PRD / CCETI-DTI (Reitoria) |
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Solicitante |
Leonardo Menzani Silva |
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dti.prd@ifsp.edu.br |
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2 – ESPECIFICAÇÃO DOS BENS/SERVIÇOS E VOLUMES ESTIMADOS |
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Item |
Descrição do bem ou serviço |
Métrica |
Valor unitário (R$) |
Qtde/Vol. |
Valor Total (R$) |
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1 |
Renovação da Garantia dos equipamentos Dell VxRail S570 e switches S4128F-ON (12 meses) – PerfilCare+ – SLA 24x7x2x6 – S/N: BP5M2D3, CP5M2D3, DP5M2D3, FP5M2D3, 3G9BV43, HF9BV43 |
Unidade (anual) |
38.720,00 |
1 |
38.720,00 |
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Valor total estimado da OS |
R$ 38.720,00 |
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3 – INSTRUÇÕES COMPLEMENTARES |
a) A Contratada deverá ativar o serviço de suporte em até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento desta OS, conforme item 5.1 do TR 128/2026.
b) A Contratada deverá realizar o inventário/validação dos equipamentos (coleta lógica de hardware: Part Number de System Board, Power Supply, Hard Disk, Memória etc.) em até 60 dias úteis após o início da execução.
c) O IFSP disponibilizará acesso remoto ao ambiente VxRail para fins de coleta de inventário e diagnóstico, mediante agendamento prévio com o Fiscal Técnico.
d) A Contratada deverá indicar formalmente o Preposto da empresa e os canais de abertura de chamados (telefone, e-mail, sistema web) até a data da Reunião Inicial.
e) A Reunião Inicial de alinhamento foi realizada em 24/08/2026, conforme IN SGD 94/2022, art. 31.
f) Equipamentos cobertos: Dell VxRail S570 (S/N BP5M2D3, CP5M2D3, DP5M2D3, FP5M2D3) e Dell S4128F-ON (S/N 3G9BV43, HF9BV43), localizados no Datacenter Equinix SP3, Santana do Parnaíba/SP.
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4 – DATAS E PRAZOS PREVISTOS |
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Data de Início: |
24/08/2026 |
Data do Fim: |
24/08/2026 |
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CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO/ENTREGA |
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Item |
Tarefa/entrega |
Início |
Fim |
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1 |
Ativação do serviço de suporte PerfilCare+ |
24/08/2026 |
24/08/2026 |
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2 |
Reunião Inicial de alinhamento (realizada) |
24/08/2026 |
24/08/2026 |
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3 |
Inventário e validação de hardware (coleta lógica) |
24/08/2026 |
18/10/2026 |
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5 – ARTEFATOS / PRODUTOS |
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Fornecidos |
A serem gerados e/ou atualizados |
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- Nota de Empenho (2026NE000893) |
- Comprovante de ativação do suporte PerfilCare+ |
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6 – ASSINATURA E ENCAMINHAMENTO DA DEMANDA |
Autoriza-se a execução dos serviços correspondentes à presente OS, no período e nos quantitativos acima identificados.
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__________________________ Luiz Fernando Postingel Quirino Fiscal Técnico / Gestor do Contrato Matr. SIAPE: 2392519 (assinado eletronicamente) |
__________________________ Rafael Manochio Fiscal Técnico Substituto Matr. SIAPE: 1088169 (assinado eletronicamente) |
__________________________ Leonardo Menzani Silva Diretor de Tecnologia da Informação Matr. SIAPE: 1037893 (assinado eletronicamente) |
Portaria nº 5004/IFSP, de 14/08/2026
São Paulo, 24 de agosto de 2026
Documento assinado eletronicamente por:
- Luiz Fernando Postingel Quirino, COORDENADOR(A) - FG4 - CCETI-DTI, em 24/08/2026 16:54:56.
- Rafael Manochio, TECNOLOGO-FORMACAO, em 24/08/2026 16:57:00.
- Leonardo Menzani Silva, DIRETOR(A) - CD3 - DTI-PRD, em 24/08/2026 17:31:52.
Este documento foi emitido pelo SUAP em 14/08/2026. Para comprovar sua autenticidade, faça a leitura do QRCode ao lado ou acesse https://suap.ifsp.edu.br/autenticar-documento/ e forneça os dados abaixo:
- Código Verificador:
- 1225793
- Código de Autenticação:
- 74f4c96685